1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Mandali Ink ("wir", "uns" oder "unser") Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Anwendung (die "App") und Dienstleistungen sammelt, verwendet und weitergibt.

2. Welche Informationen wir sammeln

• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (verschlüsselt).
• Profilinformationen: Optionale Angaben wie Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und Profilbild zur Personalisierung unserer Dienstleistungen.
• Buchungsinformationen: Details zu Ihren Terminanfragen, inklusive Dienstleistungstyp, gewünschtem Datum und Kommunikationsverlauf.
• KI-Generierte Designs: Von Ihnen erstellte Tattoo-Designs, die für spätere Termine gespeichert werden können.
• Kameradaten: Für die "AR-Tattoo Styler"-Funktion benötigen wir Kamerazugriff. Die Bilddaten werden ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet und nicht an unsere Server übertragen, es sei denn, Sie erstellen explizit einen Screenshot für eine Terminanfrage.
• Nutzungsdaten: Informationen zur Interaktion mit unserer App (besuchte Funktionen, Nutzungsdauer) zur Verbesserung des Services.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten
• Ihre Terminanfragen zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren
• Ihr Erlebnis zu personalisieren und neue Features zu entwickeln
• Die Sicherheit unserer App zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Treuepunkte zu verwalten und spezielle Angebote zu unterbreiten

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Informationen weitergeben an:

• Dienstanbieter: Firebase (Google) für Authentifizierung und Datenbank, die gemäss unseren Anweisungen handeln
• KI-Dienstleister: Für die Tattoo-Design-Generierung (nur den von Ihnen bereitgestellten Prompt)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Reaktion auf rechtliche Verfahren
• Schutz von Rechten: Zum Schutz der Rechte und Sicherheit von Mandali Ink, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit

6. Internationale Datenübermittlung

Durch die Nutzung von Firebase (Google) können Ihre Daten in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet angemessene Datenschutzgarantien.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung aller übertragenen Daten (SSL/TLS)
• Sichere Passwort-Speicherung mit Hashing
• Regelmässige Sicherheitsupdates und Monitoring
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Buchungsdaten bewahren wir für 10 Jahre gemäss schweizerischer Aufbewahrungspflicht auf.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragung Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Sie können Ihre Profilinformationen direkt in der App aktualisieren. Für andere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden essentielle Cookies für die Funktionalität der App. Für die AR-Funktion werden keine Tracking-Cookies verwendet. Wir analysieren die Nutzung anonymisiert zur Verbesserung unserer Dienste.

11. Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung der neuen Erklärung in der App und via E-Mail.

12. Kontakt & Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: dikme.u@gmail.com

Verantwortliche Person: Mandali Ink

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.